Strategie
Bikkelhart is een digitaal bureau dat zich heeft gespecialiseerd in het bedenken, ontwerpen en optimaliseren van online verkoop- en servicedialogen.
visie
Klanten willen 24/7 met bedrijven in contact staan via alle kanalen en devices. De bedrijven die dit het beste faciliteren, meten, analyseren en optimaliseren winnen de online wedstrijd.
missie
Wij leveren online succes door gepassioneerd wetenschap en échte verkoopervaring in te zetten tijdens ontwerp en optimalisatie en zijn daardoor het beste digital sales & service bureau van Nederland.
onze beloftes
- wij ontwerpen de ultieme online verkoop- en servicedialoog.
- wij zorgen voor significant betere online resultaten.
- wij halen maximaal rendement uit online budgetten.
- wij maken online verkoop- en serviceprocessen efficiënt.
- wij maken organisaties zelfredzaam.
Onze kernwaarden
Wij combineren creativiteit met slimme data en we werken iedere dag keihard aan jouw online succes. We zijn altijd druk en verschillen veel van elkaar, maar we zijn toch een hecht team. Dat komt vooral door de kernwaarden die we samen delen.
-
Hart
We handelen altijd recht uit het hart. Dat vinden we zo belangrijk dat het in onze naam is vastgelegd. We willen dat iedereen zich bij ons thuis voelt: zeg lekker wat je denkt! Dan kunnen we in ieder geval eerlijk en open en samenwerken. Wie goed doet, goed ontmoet.
-
Hoofd
We zijn slim en bijdehand, maar gelukkig niet betweterig en arrogant. We oefenen allemaal onze eigen discipline uit en snappen dat we elkaar versterken door kennis met elkaar te delen. Dagelijks werken we op diverse locaties en met verschillende mensen: dat maakt ons steeds slimmer. Daarnaast is er altijd ruimte voor persoonlijke groei.
-
Inleven
Wij stellen vragen, gaan zorgvuldig te werk en willen begrijpen hoe een wens of een probleemstelling in elkaar steekt. Daardoor zijn onze oplossingen slim en op maat gemaakt. Ons inlevingsvermogen is altijd oprecht en dat voel je op ieder belangrijk moment.
-
Daadkrachtig
We boeken graag resultaten, ook als dat wat meer moeite kost. We hebben vertrouwen in de relaties die we aangaan en in onszelf. Daardoor hebben we de moed om te zeggen wat we denken. We proberen graag nieuwe dingen en gaan confrontaties niet uit de weg. We doen wat we beloven.
-
Samen winnen
We gaan graag een intensieve samenwerking aan met onze partners. ‘Goh, ik dacht dat je hier werkte’, horen we wel eens op locatie. Dat is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. We zijn echte doorzetters en geven niet graag op. Samen werken is samen winnen en samen vieren we onze successen.
