Yes, je hebt het goed!
Je hebt gestemd op de A/B-test van de maand en jouw keuze is juist! Goed bezig! 👍 Benieuwd waarom deze variant heeft gewonnen? Lees dan snel verder!
Variant A is inderdaad de winnaar 🎉
Dit was een strikvraag, maar je bent er niet ingetrapt! Dit leek een ogenschijnlijke makkelijke keuze, want de grote lap met tekst werd in de variant een stuk leesbaarder. Een no-brainer toch? Maar nee. Het verkorten van de intro tekst boven het formulier en daarbij een opsomming van je leningsdetails heeft gezorgd voor een significante daling van het aantal aangemaakte accounts van 11%! 📉
Dit is precies de reden waarom je een wijziging altijd eerst moet testen! 💡

Onze test uitgelegd
De hypothese van deze A/B-test was als volgt:
Het percentage bezoekers dat op deze stap komt en uiteindelijk een account aanmaakt, valt tegen. Door de introductie tekst in te korten en de leningsdetails als een opsomming te tonen, willen we de bezoekers overhalen om door te klikken.
Deze aanpassing moet de tekst een stuk beter leesbaar maken, zodat de bezoeker minder moeite hoeft te doen om de inhoud tot zich te nemen (cognitive ease) en afleiding wegnemen (split attention effect). We verwachten hierdoor dat meer bezoekers doorklikken en een account aanmaken.
💡 Het verleidingsprincipe uitgelegd
Voor deze test gebruikten we het verleidingsprincipe: Split-attention effect.
We verwerken informatie sneller en gemakkelijker als we ons focussen op één ding en we niet worden afgeleid. Deze theorie is goed toe te passen op inlogpagina’s, maar ook in funnels. Door de bezoekers zo min mogelijk af te leiden van de belangrijkste taak (inloggen of de funnel doorlopen), zien we vaak dat het meer gebruikers lukt om deze taak af te ronden.
Het inkorten van de introductietekst zorgt voor minder afleiding en zou in dit geval moeten leiden tot een hogere aantal aangemaakte accounts. Maar helaas, een goed onderbouwde theorie achter een A/B-test leidt niet altijd tot een verbetering. Daarom moet je altijd testen!

