Wat is een usabilitytest?
Een usability test is een methode om de gebruiksvriendelijkheid van je website, applicatie of online tool te testen. Je design ziet er misschien geweldig uit, maar snapt je gebruiker ook waar alle knoppen voor dienen? En kan hij of zij gemakkelijk een account aanmaken of een bestelling afronden? Met een usability test laten we zien waar je verbeterpunten zitten en hoe je nog beter inspeelt op de wensen en behoeftes van je doelgroep. Klinkt goed toch?
Download de beslisboom
Download de gratis Bikkelhart Usability Test beslisboom en kom in een aantal simpele vragen erachter of testen waardevol is voor jouw product of website! Wij gaan graag met je aan de slag.
Voor elk project een passende usability test
Elk project is anders. Daarom bieden we 3 verschillende testen aan, zowel online als op locatie. Welke test geschikt is, hangt af van je project en hetgeen je wilt testen. Twijfel je welke test het meest geschikt is voor jouw project? Onze online strateeg Alida helpt je graag met kiezen.
Unmoderated online usability test
Bij deze vorm van testen bekijkt de respondent de designs vanuit huis. Aan de hand van een vragenlijst doorloopt de respondent zelf de designs. De acties, antwoorden en de statistieken zijn online toegankelijk via UsabilityHub. Naderhand bundelen we alle bevinding om de designs te optimaliseren.
Deze testvorm is iets voor jou als:
- Je aard van de vragen eenvoudig is
- Je slechts een klein aantal vragen hebt
- Je weinig tot geen interactie met kandidaat nodig hebt
- Je veel respondenten in korte tijd wilt
Moderated online usability test
Bij de moderated online usability test videobellen de interviewer en de respondent en lopen ze samen de designs door. Deze sessies zijn online bij te wonen, zodat je zelf ziet welke keuzes de respondent maakt. Naderhand bundelen we alle bevinding om de designs te optimaliseren en krijg je een videocompilatie met de belangrijkste uitspraken.
Deze testvorm is iets voor jou als:
- Je aard van de vragen iets ingewikkelder is
- Je veel interactie met de respondent nodig hebt
- Fysieke aanwezigheid van respondenten overbodig is
- Je een test met meer diepgang wilt
Moderated usability test op locatie
Bij deze test zijn de respondent en de interviewer fysiek aanwezig op een gewenste locatie en lopen samen de designs door. Als klant ben je van harte welkom om op de locatie aanwezig te zijn, maar online meekijken is ook een optie. De sessies worden opgenomen. Je ontvangt een lijst met bevindingen en een video met de belangrijkste uitspraken om de designs te optimaliseren.
Deze testvorm is iets voor jou als:
- Je een vrij groot aantal vragen hebt
- Je veel interactie met de respondent nodig hebt
- Je doelgroep online niet zo goed de weg weet
- Je een test met meer diepgang wilt
Waar mogen we je mee helpen?
Wil je aan de slag met een usability test of ben je gewoon benieuwd naar de mogelijkheden? We denken graag met je mee!
Vertel ons iets meer over je uitdaging
