We werken nu twee jaar samen met Bikkelhart en de focus ligt op het opzetten, ontwikkelen en optimaliseren van onze HubSpot-omgeving voor ons uitdagende bedrijf. Voor alle onderwerpen bieden ze strategieën, best practices en ideeën voor de HS-processen en ondersteunen ze ons vervolgens ook bij de operationele opzet. We waarderen de open en transparante discussies die ons helpen groeien. We hebben een vaste contactpersoon die we als onderdeel van het team beschouwen en die ons bedrijf, onze processen en onze HS-opzet heel goed kent. Via hem hebben we ook toegang tot andere experts van Bikkelhart die ons kunnen ondersteunen wanneer dat nodig is, zonder dat we zelf ‘leveranciersmanagement’ hoeven te doen. We onderhouden alleen de relatie met hem en hij regelt alles wat nodig is aan de kant van Bikkelhart, wat voor ons erg handig is. Om ervoor te zorgen dat er geen onderbrekingen in het werk zijn, zorgen ze ook voor vervanging tijdens vakantieperiodes. Ze zijn altijd aanspreekbaar en gemakkelijk bereikbaar. Ze reageren snel en flexibel, zelfs op last-minute verzoeken. We werken graag met hen samen en profiteren van hun diepgaande kennis van HubSpot.

Gabriel S, Finance & Insurance