UX Research

Data & Analyse

Bij Bikkelhart snappen wij maar al te goed hoe belangrijk het is om inzicht te hebben in het gebruikersgedrag op je website. Met onze Data & Analyse diensten, helpen wij je om het gedrag van jouw doelgroep op je website te begrijpen én te verbeteren.

Wat is de CRO Challenge?

Met de CRO challenge daag je onze CRO specialisten uit om bijvoorbeeld je aanmeldflow te optimaliseren of een belangrijke landingspagina te verbeteren. Op ons kantoor of online pitch je jouw uitdaging. Onze CRO specialisten doen in tweetallen een uur lang waar ze goed in zijn: moeilijke problemen oplossen met slimme optimalisaties. Als afsluiting presenteren ze hun ideeën en ga jij met een flinke dosis inspiratie de (digitale) deur uit!

Voorbeelden van digitale uitdaging:

De onboarding van een app
Het optimaliseren van een belangrijke landingspagina
Het verhogen van conversie op je productpagina

Mooie merken waar we voor werken

Het belang van Data & Analyse

In de wereld van online optimalisatie is data onmisbaar geworden. Niet ieder design, stuk tekst of een los element werkt voor elke gebruiker. Om dit aan te laten sluiten op de wensen en behoeftes willen we eerst inzicht krijgen in het gebruikersgedrag. Waar lopen gebruikers tegenaan bij het voltooien van een actie? Hoe beweegt de doelgroep zich over mijn website? Dat zijn enkele onderzoeksvragen die je helpen om een beeld te vormen over het gedrag van jouw doelgroep op een website. Om dit te achterhalen bestaan er diverse onderzoeksmethoden, zoals webanalyses en gebruikersfeedback.

Deze bedrijven gingen je voor

Wat Bikkelhart voor jouw bedrijf kan betekenen

Iedere gedragsanalyse methode dekt maar een onderdeel van het totale gebruikersgedrag. Pas wanneer je deze verschillende inzichten combineert, zie je verbanden in het gedrag. Hieronder vind je een greep aan analysemethoden waarmee we je kunnen helpen:

Webanalyse

We bekijken het gebruikersverkeer, van welke pagina ze bezoeken tot hoe snel ze weer wegklikken.

Gebruikersfeedback

We luisteren naar je gebruikers met online enquêtes en peilingen, en kijken naar heatmaps om te zien waar gebruikers op je site naar kijken.

A/B testen

We vergelijken verschillende versies van je site of delen ervan om te ontdekken welke versie het beste werkt.

Waarom gedragsanalyse bij Bikkelhart?

Betere gebruikservaring

Door te ontdekken hoe jouw bezoekers je website gebruiken, kun je het voor hen gemakkelijker maken. Hoe minder obstakels, hoe positiever de gebruikservaring zal zijn!

Doelgroep in beeld

Gedragsanalyses helpen je om je doelgroep beter te leren kennen, van hun interesses tot bepaalde gewoontes. Zo kun je nog gerichtere marketingacties opzetten.

Slimmer met budget

Als je weet welke trucjes het best werken, kun je je marketinggeld veel slimmer uitgeven. Waar zou jij besparingen in investeren?

Wij ontwerpen en optimaliseren

Onze methode is een beetje zoals Yin & Yang. Ontwerp én optimalisatie. Vernieuwen én verbeteren. Bij ons is het nooit of, maar altijd én. We combineren ontwerp en optimalisatie, mixen creativiteit met data en halen samen het maximale uit jouw marketingbudget.