easyEnergy - energie zoals het hoort
De uitdaging
De energiemarkt is in beweging
Eind 2020 zullen alle huidige gas- en elektriciteitsmeters in Nederland vervangen zijn door de ‘slimme meterʼ. Op dit moment zijn er 3 miljoen geplaatst; dat moeten er 7 miljoen worden. Dankzij de slimme meter kan easyEnergy jouw verbruik per uur (stroom) en per dag (gas) uitlezen en koppelen aan de op dat moment geldende handelsbeursprijzen. Deze variabele prijzen worden een-op-een doorberekent aan de eindgebruiker. Het enige waar easyEnergy geld aan verdient, is 5 euro per aansluiting per maand.
Stap voor stap
Gebruikers komen naar een website met verschillende motieven. Op deze fases spelen we bij easyEnergy.com slim in. Snelle beslissers bieden we direct een ingang tot het berekenen van de jaarlijkse besparing. Op basis van het adres en aantal personen worden gegevens van de woning opgehaald en maken we aan de hand hiervan een eerlijke schatting van het jaarlijks verbruik voor stroom (kWh) en gas (m3). Oriënterende bezoekers leggen we in drie stappen het energieconcept uit van easyEnergy.
Vooruitblikken, vergelijken en twijfels wegnemen
Door het aanbieden van variabele prijzen kan er onnodig onzekerheid ontstaan bij de gebruiker. Met vaste prijzen koop je dure schijnzekerheid, met variabele prijzen ontbreekt die schijnzekerheid. Om bezoekers te helpen met die afweging bieden we een vooruitblik van 12 maanden op basis van de energieprijzen van het afgelopen jaar. Die vooruitblik kan worden vergeleken met de grote energiemaatschappijen, zodat een bezoeker zijn voordeel ziet ten opzicht van zijn huidige energiemaatschappij.
In dit proces nemen we twijfels weg door het tonen van het klantcijfer, het herhalen van de voordelen en de persoonlijke besparing. Is er nog steeds twijfel? Onder de bestelknop bieden we een knop ‘Ik twijfel nog’ waarmee bezoekers in een chatgesprek hun vraag kunnen stellen.
Optimalisatie
Over de samenwerking
Voor mij persoonlijk was dit de eerste kennismaking met de heren en dames van Bikkelhart en ik moet zeggen.. "Dat smaakt naar meer...". Ik vindt dat het team een uitzonderlijke prestatie heeft neergezet in haar vertaling van onze propositie naar een platform dat er niet alleen heel 'vet' uit ziet maar waarop de bezoeker ook heel duidelijk voor ogen krijgt wat de voordelen zijn bij een overstap naar easyEnergy. Daar mogen ze trots op zijn!"
Okke Wiarda - easyEnergy
Hoeveel Bikkelhart heb je nodig?
Bikkels zijn er in allerlei soorten en maten. Designers, Marketing Automation- en Conversie Specialisten, Copywriters en Front-end Developers. We zijn afzonderlijk sterk, maar nog krachtiger als je ons combineert. Samen maken we van jouw project een succes.
We antwoorden meestal binnen een werkdag!