6 HubSpot-updates: een nieuw prijsmodel, Agent Hub en een CRM dat zichzelf bijwerkt

HubSpot update 1: een nieuw prijsmodel met alle Hubs in één pakket

Heerlijk! Je hoeft nooit meer losse Hubs bij elkaar te sprokkelen. Sinds 2 juni 2026 werkt HubSpot voor nieuwe klanten in de Benelux met een nieuw prijsmodel. Je kiest 1 editie: Starter, Professional of Enterprise. Daarin zitten standaard álle Hubs. Wat je betaalt, hangt af van 2 dingen: seats en credits.

Er zijn 3 soorten seats:

• Core seat: voor collega's die processen en campagnes bouwen, zoals marketing, RevOps en admins.
• Customer facing seat: voor collega's met direct klantcontact, zoals sales, accountmanagers en klantenservice.
• View only seat: deze seat is gratis. Ideaal voor de directie die alleen dashboards wil bekijken.

Met credits betaal je voor wat je echt verbruikt. Denk aan marketingmails, workflow-acties en AI-agents. Elke editie heeft maandelijks een vaste set credits: 5.000 bij Starter, 10.000 bij Professional en 15.000 bij Enterprise. Zijn je credits op? Dan betaal je € 0,01 per credit. Ook de Marketing Contacts verdwijnen. Daarvoor in de plaats komt een recordlimiet per editie.

Beschikbaar voor: nieuwe klanten in de Benelux

HubSpot update 2: al je AI-agents op één plek met Agent Hub

De agents van HubSpot werkten al door je hele funnel heen. Alleen zaten ze overal en nergens. Met Agent Hub zie je ze eindelijk in één overzicht.

De agents zijn geordend op wat ze opleveren: vraag creëren, deals winnen, klanten blij maken en groeien. Per agent zie je of hij actief is en wat hij oplevert. Bijvoorbeeld het oplospercentage van je Customer Agent. Staat een agent nog uit? Dan zie je meteen wat hij voor je kan doen. Eén klik op Activate en hij gaat meteen voor je aan de slag.

In Agent Hub zit ook de nieuwe Agent Builder (Pro+). Daarmee bouw je workflows door in gewone taal te beschrijven wat je wilt.

Pssst! We testten eerder dit jaar zelf al een aantal HubSpot-agents. Welke werkt écht goed en welke nog niet helemaal? Lees het in onze blog.

Beschikbaar voor: Starter, Professional en Enterprise (verbruikt credits)

HubSpot update 3: geef je AI de juiste context met Context Home

Leuk natuurlijk, al die agents, maar ze werken pas echt goed als ze jouw bedrijf kennen. Daarvoor is er nu Context Home. Hier leg je vast wie je bent: je tone of voice, je ideale klant en hoe je team werkt. Alle AI-tools in HubSpot gebruiken die informatie automatisch.

Het resultaat? Een AI-mail van een salescollega klinkt meteen als jouw merk. Een supportantwoord past bij jullie echte beleid. En nieuwe collega's zijn veel sneller op stoom.

Beschikbaar voor: alle Hubs en abonnementen

HubSpot update 4: je CRM werkt zichzelf bij met Conversational Enrichment

Verouderde functietitels, ontbrekende telefoonnummers, contacten die nooit in het CRM belandden… Herkenbaar? Conversational Enrichment haalt nieuwe informatie automatisch uit je e-mails. Daarmee werkt het je CRM bij.

Stel dat een klant van je, Sanne, jou mailt: "Vanaf maandag neemt mijn collega Mark het van me over. Hij is onze nieuwe marketingmanager." HubSpot maakt Mark direct aan als contact. Mét functietitel en gekoppeld aan het juiste bedrijf. En staat er in de handtekening van Sanne een nieuw telefoonnummer? Dan past HubSpot dat ook meteen aan.

Je vindt het via Instellingen > Data Management > Data Enrichment. Tijdens de bèta kost het je geen credits.

En nog een Tip van Flip: zet niet alles tegelijk aan. Check eerst een week lang 10 tot 20 records. Klopt de kwaliteit? Dan kun je er mooi workflows op gaan bouwen.

Beschikbaar voor: Starter, Professional en Enterprise (bèta)

HubSpot update 5: test de Data Agent gratis in de Playground

Benieuwd wat de Data Agent kan, maar geen zin om credits te verspillen? Dan is de Data Agent Playground iets voor jou. Je kiest een kant-en-klaar scenario en test de agent op je echte CRM-data. Gratis, en zonder dat er iets in je CRM verandert.

Kies bijvoorbeeld leadkwalificatie of het scoren van prospects. Je ziet de bestaande en de verrijkte velden direct naast elkaar. Bevalt het? Dan zet je de workflow meteen echt op. Je vindt de Playground als tabblad op de homepage van de Data Agent.

Goed om te weten: de resultaten worden nog niet opgeslagen. Exporteren kan dus ook nog niet.

Beschikbaar voor: Starter, Professional en Enterprise

HubSpot update 6: koppel je favoriete tools aan Breeze Projects

In Breeze Projects bewaar je al instructies, bestanden en CRM-gegevens. Nu koppel je er ook externe tools aan. Denk aan Notion, Asana, Gong, Amplitude en G2. Slack, Google Drive en Zoom volgen binnenkort.

Vraag Breeze bijvoorbeeld om de cijfers van deze week uit Amplitude te halen. Laat ‘m de trends samenvatten en het overzicht in Notion zetten. Breeze heeft het zó voor je gedaan, en dat allemaal in hetzelfde gesprek.

Zo doe je het: open een project en noem de tool in je instructies. Voeg hem daarna toe via het plusje bij Tools. Zo makkelijk kan het zijn!

Beschikbaar voor: alle Hubs en abonnementen

Blijf voorop met de Bikkelmail, schrijf je nu in!

Wil je altijd op de hoogte zijn van de nieuwste trends, slimme tools en praktische tips voor digitale klantreizen? In de Bikkelmail delen we elke maand inzichten die je direct toepast. Gratis en voor niets. Dat wil je, écht!

📩 Schrijf je nu in en mis nooit meer iets


Psst… vergeet ons niet te volgen op LinkedIn voor tips, blogs en nog veel meer!