Bikkelhart Funnel
Wij vertalen het ideale offline verkoopgesprek naar de ultieme online dialoog. Uitgangspunt daarbij is dat de gebruiker niet hoeft na te denken over het online bestelproces dat gaande is. Met als doel dat hij ruimte in zijn hoofd heeft om tijdens het invullen de voordelen van de propositie tot zich te nemen. Zo wordt uiteindelijk een keuze gemaakt op basis van waarde versus prijs.
Aartjan van Erkel interviewde Johan Bolt (mede-eigenaar bureau Bikkelhart) voor zijn boek Verleiden op internet. De gedachte achter onze visie, missie en projectaanpak staat in dit boek goed beschreven. Een aantal andere belangrijke zaken waar wij bij de realisatie van een online dialoog rekening mee houden staat eveneens beschreven in het boek van Aartjan:
- Schrijf eerst het aankoopproces van je klant uit
- Maak iemand verantwoordelijk voor de hele verkoopketen
- Leer eerst hoe het product offline wordt gekocht en verkocht
- Laat je beste verkoper meehelpen bij het verbeteren van je verkoopketen
- Begin je verkoopgesprek altijd met een “Ja” van de klant
- Neem weerstand weg door permissie te vragen
- Weet dat elke klant in je formulier van plan is om te kopen
- Beloon je klant tijdens het invullen van het formulier
Bestel het boek Verleiden op internet.
