Bikkelhart

Verleiden op internet

In het boek Verleiden op internet laat Aartjan van Erkel zien dat online gedrag voorspelbaar is, en dat eenvoudige ingrepen genoeg zijn om klanten het gevoel te geven dat ze welkom zijn. Zij laten zich daarna graag overtuigen. Bovendien zijn er psychologische ‘knopjes’ waar je op kunt drukken om je klanten onbewust te beïnvloeden.

Aartjan liet zich inspireren door zijn favoriete internetexperts, onder wie Johan Bolt van Bikkelhart. De gedachte achter onze visie, missie en projectaanpak staat in dit boek dan ook goed beschreven. Een aantal andere belangrijke zaken waar wij bij de realisatie van een online dialoog rekening mee houden staat eveneens beschreven in het boek van Aartjan:

• Schrijf eerst het aankoopproces van je klant uit
• Maak iemand verantwoordelijk voor de hele verkoopketen
• Leer eerst hoe het product offline wordt gekocht en verkocht
• Laat je beste verkoper meehelpen bij het verbeteren van je verkoopketen
• Begin je verkoopgesprek altijd met een “Ja” van de klant
• Neem weerstand weg door permissie te vragen
• Weet dat elke klant in je formulier van plan is om te kopen
• Beloon je klant tijdens het invullen van het formulier

Bestel het boek Verleiden op internet. Het is oprecht een aanrader!